Livraison

Les produits sont livrables en France métropolitaine, dans l’Union Européenne et à l’international. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont expédiées par La Poste via lettre suivie ou Colissimo.

Les commandes passées sur le site seront expédiées dans un délai variant de 48h à 10 jours ouvrés maximum après validation de celle-ci et les délais de livraison varient selon le mode de transport choisi par l’acheteur. Le vendeur pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.

Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la date de validation de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux du vendeur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute contestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Retour

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Toute demande devra au préalable être effectuée par mail à l’adresse suivante : EricJean-Jacques@outlook.fr.

L’article ne doit pas avoir été porté ou endommagé, ni comporter de traces d’usure. Il devra être renvoyé en courrier suivi dans son emballage d’origine intact à l’adresse ci-dessous et être suffisamment protégé pour ne pas subir de dégâts durant son transport. Des photos de l’intérieur et extérieur du colis emballé devront être envoyées par email à EricJean-Jacques@outlook.fr avant l’envoi de celui-ci.

Le remboursement sera alors recrédité sur la carte bancaire, le solde Paypal ou le compte bancaire utilisé lors du passage de la commande et au plus tard dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et vérification par le vendeur.